POLITIQUES DE LIVRAISON, DE REMBOURSEMENT ET DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

POLITIQUE DE LIVRAISON

Votre commande sera traitée à l'intérieur de 2 jours ouvrables. La commande est expédiée par la poste régulière, n'importe où au Canada.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous ne remboursons pas les DVDs commandés. Dans le cas où le DVD serait illisible ou inutilisable, veuillez nous retourner le DVD, sa pochette et la brochure dans leur état d'origine et nous vous réexpédirons un nouvel emballage par retour de courrier.

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Votre vie privée est très importante pour nous. Nous désirons que votre expérience sur notre site web soit la plus plaisante et intéressante possible, et nous désirons que vous puissiez accéder à nos informations en toute confiance.

Nous avons créé cette politique sur la vie privée pour montrer notre engagement ferme envers le respect de la vie privée et la sécurité.

N'importe quelle information que vous nous transmettez sur ce site, incluant votre nom, votre courriel, votre adresse civique, votre numéro de téléphone ou n'importe quelle autre information est protégée et n'est transmise à aucune organisation ou individu autre que CCDH Québec. Les informations demandées sur nos formulairees de cas d'abus en santé mentale ou les informations données lors de demande pour plus d'informations ne sont également jamais transmises à des organisations ou individus autres que la CCDH Québec.

Nous n'allons jamais vendre ou louer vos informations personnelles à d'autres organisations ou individus.

Sécurité des données

Les informations que vous nous transmettez lors d'achat de DVDs, publications ou lors de dons (incluant les informations de cartes de crédit) sont sécurisées au moyen de la technologie d'encryptage SSL. Nous utilisons cette technologie SSL pour empêcher que de telles informations soient interceptées et lues alors qu'elles sont transmises sur l'internet.

Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour garantir l'intégrité et la sécurité de nos systèmes informatiques, nous ne pouvons pas garantir que nos mesures de sécurité vont empêcher des hackers d'obtenir illégalement ces informations.

Cas spéciaux

C'est notre politique de ne pas utiliser ni partager les informations personnelles vous concernant de manière inappropriée à ce qui est décrit ici sans vous donner également la possibilité de vous désabonner de notre newsletter ou d'interdire l'utilisation inappropriée de ces informations. Cepandant, nous pourrions divulguer des informations personnelles vous concernant ou des informations concernant votre utilisation de notre site internet, pour n'importe quelle raison, si, à notre seule discrétion, nous croyons que c'est raisonnable d'agir ainsi; par exemple, pour obéir à des lois, des règlements ou des demandes gouvernementales ou légales visant à obtenir de telles informations; pour divulguer des informations qui sont nécessaires pour identifier, contacter ou entamer des poursuites légales contre quelqu'un qui pourrait violer nos politiques, nous empêcher d'opérer notre site web de manière correcte ou pour protéger la CCDH.

Changement à la politique sur la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'amender cette politique sur la vie privée n'importe quand en affichant la politique révisée sur notre site. Les changements vont seulement affecter l'information que nous obtenons après la date effective de changement de notre politique de la vie privée à moins que ce ne soit déclaré explicitement de façon claire.

Questions ou commentaires

Si vous avez n'importe quelle question au sujet de notre politique sur la vie privée, contactez-nous par courriel à info@droitshumains.ca